Ansvarsfullt spelande

På Spinokkio casino är vi engagerade i att erbjuda en säker och njutbar spelupplevelse för alla våra spelare. Vi förstår att problemspelande kan ha allvarliga konsekvenser, både ekonomiskt och känslomässigt. Därför har vi implementerat olika verktyg och åtgärder för att hjälpa dig att spela ansvarsfullt.

Verktyg för självexkludering

Om du känner att dina spelvanor blir problematiska, tveka inte att använda vårt självexkluderingsverktyg. Detta kommer att blockera ditt konto under en minimi period av 365 dagar, vilket ger dig tid och utrymme att omvärdera din relation till spelande.

Insättningsgränser

För att hjälpa dig att behålla kontrollen över dina utgifter erbjuder vi insättningsgränser som kan ställas in när som helst från ditt spelarkonto. Du kan välja att begränsa insättningar på en timme, dagligen, veckovis eller månadsvis, beroende på vad som fungerar bäst för dig.

Verklighetskontroller

Vi erbjuder också verklighetskontroller i form av popup-notifikationer var 30:e minut. Dessa påminnelser hjälper dig att vara medveten om hur mycket tid och pengar du spenderar på vår sida.

Sessionsgränser

För att förhindra överdrivet spelande erbjuder vi sessionsgränser som kan ställas in från ditt spelarkonto. Du kan välja att begränsa sessioner till 30 minuter, en timme eller fyra timmar, beroende på vad som passar dig bäst.

Stängning av konto

Om du behöver en paus från spelande helt och hållet, tveka inte att kontakta vårt supportteam för att temporärt stänga ditt konto under en period av mellan sju och trettio dagar. Detta kommer att säkerställa att du tar den tid som behövs för att ladda om och reflektera över din relation till spelande.

Länkar till stödföreningar

Vi förstår att ibland behövs mer hjälp än vad vi kan erbjuda. Därför har vi integrerat länkar till flera ansedda organisationer, inklusive Spelpaus (Sveriges nationella självexkluderingssystem) och Statens institutionsstyrelse (Svensk missbrukarstöd). Du hittar dessa resurser lättillgängliga från vår hemsida.

Verktyg för ansvarsfullt spelande

Vår plattform erbjuder en omfattande uppsättning verktyg utformade för att hjälpa dig att spela ansvarsfullt:

• Insättningsgränser
• Sessionsgränser
• Verklighetskontroller
• Temporär stängning av konto
• Permanenta självexkluderingar
• Förlustgränser

Dessa funktioner finns tillgängliga inom ditt spelarkonto och kan nås under "Mitt konto > Ansvarsfullt spelande".

Kundsupport

Om du har några frågor eller funderingar kring våra verktyg för ansvarsfullt spelande, tveka inte att kontakta vårt supportteam. De finns tillgängliga 24/7 via livechatt, e-post, telefon eller i-app supportticketsystem.

Kom ihåg, spelande bör vara en form av underhållning och inte en källa till stress eller ekonomisk börda. Ta kontroll över dina spelvanor idag genom att använda dessa verktyg för ansvarsfullt spelande och söka hjälp när det behövs.